Takuu ja palautukset

Enua takaa, että tuotteet ovat virheettömiä myyntihetkellä. Enua noudattaa aina sen maan kuluttajansuojalakien ja -määräysten vaatimuksia, jossa tuote on ostettu.

Seuraavien kohtien on täytyttävä, ennen kuin takuu tai reklamaatio voidaan ottaa huomioon:

• Säilytä asennuksen kuitti tai lasku ostotositteena.
• Varmista, että käyttöohjeessa kuvattuja käyttö- ja huolto-ohjeita on noudatettu.
• Takuu tai reklamaatio ei kata väärinkäytöstä, onnettomuuksista tai luvattomista muutoksista aiheutuneita vahinkoja.
• Takuu tai reklamaatio ei kata normaalia kulumista, kosmeettisia vaurioita tai ulkoisten tekijöiden aiheuttamia vahinkoja.

Palautusohjeet:
‍

Olitpa loppukäyttäjä, sähköasentaja tai jälleenmyyjä: ota aina ensin yhteyttä tukeen. He auttavat sinua diagnosoimaan tuotteen ja tunnistamaan vian.

On tärkeää, että olet keskustellut kanssamme ennen tuotteen lähettämistä. Jos sinua pyydetään palauttamaan tuote reklamaation tai takuuvaatimuksen perusteella, täytä lomake napsauttamalla alla olevaa painiketta.
‍