I appen skal du trykke på Indstillinger, gå til 'Deling og adgang' og vælge 'Del vægbeslag' eller 'Del opladere'.

I appen skal du trykke på Indstillinger, gå til 'Deling og adgang' og derefter trykke på 'Indtast delingskode'.

Låsen skal kalibreres. Kontakt Enua Support for at få hjælp.

Låsen skal kalibreres. Kontakt Enua Support for at få hjælp.

Prøv at slukke og tænde ladestationen med sikringen, den vil genstarte og oprette forbindelse til internettet.

Dette kan have flere årsager:
1: Effekten er begrænset for at undgå overbelastning af installationen eller sikringer.
2: Effekten er justeret ned i appen.
3: Bilen kan ikke modtage højere effekt.
4: Med flere ladestationer på samme ladebane kan du opleve lavere effekt, hvis flere køretøjer oplader samtidigt (aktiv load balancing).

Tryk på knappen for elpriser på forsiden og derefter på knappen "Ladehistorik" øverst til højre.

Ladestationen har registreret et problem. Gå til forsiden af ​​Enua-appen for at se fejlkoden.
Udfør følgende trin for at forsøge at løse problemet:
1. Tag ladekablet ud af ladestationen, og vent 30 sekunder for at se, om farven vender tilbage til hvid.
Hvis dette ikke hjælper,
2: Genstart produktet ved at slukke for strømmen, for eksempel via sikringen. Vent 30 sekunder, og tænd for strømmen igen. Hvis den røde lampe stadig lyser, bedes du kontakte Enua Support for at få hjælp.